PrestaShop Diagnostic gratuit — Réparation après migration

Migration PrestaShop : on répare votre boutique après une mise à jour qui a mal tourné

Mise à jour vers PrestaShop 8 ou 9, migration de 1.6 vers 1.7, upgrade de module : si votre site est cassé après une migration, nos experts corrigent les dégâts rapidement.

Migration PrestaShop : on répare votre boutique après une mise à jour qui a mal tourné

Si votre site est cassé après une migration, nos experts corrigent les dégâts rapidement.

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14:50

Pourquoi les migrations PrestaShop tournent mal

La migration de PrestaShop est l'une des opérations les plus risquées sur cette plateforme. Contrairement à WordPress, il n'existe pas de bouton "mettre à jour" fiable. Chaque montée de version majeure implique des changements profonds dans l'architecture, les thèmes et les modules. Résultat : une migration mal préparée casse le site dans 30 à 50% des cas.

Cette page ne vend pas un service de migration. Mon Site Bug est spécialisé dans la réparation des bugs. Si votre migration a échoué, c'est là qu'on intervient.

Les problèmes les plus fréquents après une migration PrestaShop

1. Modules incompatibles ou cassés

1. Modules incompatibles ou cassés

C'est le problème n°1. La plupart des modules tiers ne sont pas compatibles entre les versions majeures de PrestaShop. Un module conçu pour 1.7 ne fonctionne pas sur 8.x. Après la migration, le site affiche des erreurs, des pages blanches ou des fonctionnalités manquantes.

2. Thème qui ne s'affiche plus correctement

2. Thème qui ne s'affiche plus correctement

Les thèmes PrestaShop 1.6 ne sont pas compatibles avec 1.7+. Même entre 1.7 et 8.x, des modifications de templates Smarty et de hooks cassent l'affichage : mise en page décalée, images manquantes, panier invisible.

3. Données perdues ou corrompues

3. Données perdues ou corrompues

Commandes manquantes, clients disparus, attributs produits perdus, URLs cassées : les scripts de migration ne gèrent pas toujours correctement les données spécifiques.

4. Erreurs 500 et pages blanches en cascade

4. Erreurs 500 et pages blanches en cascade

La migration laisse le site dans un état incohérent : fichiers de la nouvelle version, base de données partiellement migrée, cache obsolète. Cocktail d'erreurs 500, de pages blanches et de comportements imprévisibles.

5. Tunnel de commande cassé

5. Tunnel de commande cassé

Le pire scénario : le site semble fonctionner, mais les clients ne peuvent plus commander. Module de paiement incompatible, calcul de transport cassé, ou validation de commande qui plante silencieusement.

6. URLs et SEO détruits

6. URLs et SEO détruits

La structure des URLs change entre les versions majeures. Sans redirections 301 correctement configurées, vous perdez tout votre référencement Google du jour au lendemain. Les anciennes URLs renvoient des erreurs 404.

7. Back-office inaccessible

7. Back-office inaccessible

Après la migration, l'administration est en page blanche ou en erreur 500. Impossible de gérer les commandes, de modifier les produits ou même de revenir en arrière. C'est la situation la plus urgente.

Nos chiffres

2549
clients satisfaits
8867
bugs corrigés
< 10 min
temps de réponse
4.9/5
avis Google (287)

Que faire quand votre migration PrestaShop a échoué

Voici les premières actions à entreprendre :

Étape 1 : Ne touchez plus à rien

Étape 1 : Ne touchez plus à rien

Si votre site est cassé après une migration, chaque manipulation supplémentaire risque d'aggraver la situation. Ne relancez pas la migration, ne réinstallez pas de modules, ne supprimez pas de fichiers.

Étape 2 : Vérifiez si vous avez un backup

Étape 2 : Vérifiez si vous avez un backup

Avez-vous une sauvegarde complète (fichiers + base de données) d'avant la migration ? Si oui, c'est votre filet de sécurité. Ne la restaurez pas encore : un expert peut parfois corriger le site migré sans rollback.

Étape 3 : Activez le mode debug

Étape 3 : Activez le mode debug

Modifiez /config/defines.inc.php (_PS_MODE_DEV_ à true) pour voir les erreurs PHP exactes. Notez les messages d'erreur : ils indiquent les fichiers et modules en cause.

Étape 4 : Contactez un spécialiste

Étape 4 : Contactez un spécialiste

Une migration ratée est rarement un problème qu'on résout avec un tutoriel. Il faut analyser l'état exact du site, identifier chaque point de rupture et corriger méthodiquement sans casser autre chose.

Votre migration a planté ? On répare.

Nos experts PrestaShop analysent l'état de votre site, identifient chaque bug post-migration et corrigent les problèmes un par un. Diagnostic gratuit.

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Comment Mon Site Bug répare une migration PrestaShop ratée

Diagnostic complet post-migration

Diagnostic complet post-migration

On analyse l'état exact de votre site : version des fichiers, état de la base de données, modules en conflit, erreurs PHP, état du thème, intégrité des données. On vous envoie un rapport avec la liste des problèmes et le plan de correction.

Correction module par module

Correction module par module

On identifie chaque module cassé et on le corrige, le remplace par une version compatible ou le désactive proprement. Chaque correction est testée avant de passer à la suivante.

Récupération des données

Récupération des données

Si des données ont été perdues ou corrompues pendant la migration, on les récupère depuis le backup ou on les reconstruit à partir de la base existante.

Restauration du SEO

Restauration du SEO

On met en place les redirections 301 nécessaires pour préserver votre référencement. On vérifie que les URLs, les meta titles et les meta descriptions sont correctement migrés.

Test complet du tunnel de commande

Test complet du tunnel de commande

On vérifie de bout en bout : ajout au panier, inscription client, choix du transport, paiement, confirmation de commande, email transactionnel. Rien n'est laissé au hasard.

Pourquoi choisir Mon Site Bug pour réparer votre migration

Réparation, pas migration

Réparation, pas migration

On ne vend pas de migration. On corrige ce qui est cassé. Zéro conflit d'intérêts.

10+ ans sur toutes les versions

10+ ans sur toutes les versions

PrestaShop 1.6 à 9, on connaît les pièges de chaque montée de version.

Expérience massive

Expérience massive

2549 clients, 8867 bugs corrigés. Dont des centaines de migrations ratées par d'autres prestataires.

Diagnostic gratuit

Diagnostic gratuit

On évalue la situation avant tout engagement financier.

Réponse en < 10 min

Réponse en < 10 min

Votre site est en panne, chaque minute compte. Pas de file d'attente.

4.9/5 sur Google (287 avis)

4.9/5 sur Google (287 avis)

La preuve par les résultats.

Vous aussi ! Rejoignez nos 2550 utilisateurs satisfaits

Ils ont ouvert 8872 demandes de correction de bug, toutes corrigées avec succès

Avis Google
5 /5 Basé sur +200 avis
  • Avis Google

    Super écoute, réparation rapide et efficace, très pro!!!

  • Avis Google

    Support et réalisation super efficace et rapide. Equipe très compétente et serviable. Tarifs tout à fait correctes. Super expérience !

  • Avis Google

    Un professionnel à l’écoute , patient et foncièrement honnête , ne sur-facture pas . Vraiment , j’étais un peu stressée à l’idée de donner mes accès . Je ne peux que recommander très sincèrement ! Et le tout un dépannage un dimanche !

  • Avis Google

    Absolument parfait. Erreur fatale sur mon site suite à la mise à jour d'un module, corrigée en moins d'une heure par Youssef et son équipe. Quel plaisir de travailler avec des professionnels aussi efficaces. Je recommande les yeux fermés.

  • Avis Google

    Merci à mon site bug pour leur service d'entretient et de réparation de site internet. Encore un dépannage réussit. Et des conseils avisés

  • Avis Google

    Au top! Communication fluide et résolution instantanée.

Questions fréquentes sur les migrations PrestaShop

Si vous avez un backup complet (fichiers + base de données) d'avant la migration, oui, un rollback est possible. Cependant, un expert peut souvent corriger le site migré sans revenir en arrière, ce qui évite de perdre les commandes et modifications faites depuis la migration.

C'est le problème le plus courant. Chaque module doit être compatible avec la version cible. Contactez les éditeurs de modules pour obtenir les versions compatibles. Pour les modules abandonnés, il faudra trouver des alternatives. Nos experts peuvent auditer chaque module et trouver la solution adaptée.

Les données sont rarement perdues définitivement. Elles sont souvent dans la base de données mais dans un format que la nouvelle version ne lit pas correctement. Avec un backup et l'analyse de la base, on peut généralement récupérer 100% des données.

Le diagnostic est gratuit. Le coût dépend de l'ampleur des dégâts : une correction de modules simples commence à 49€ HT. Une réparation complète (modules, thème, données, SEO) est devisée au cas par cas, généralement entre 200€ et 800€ HT selon la complexité.

Non, nous sommes spécialisés dans la réparation de bugs. Si votre migration a échoué, on répare. Si vous cherchez un prestataire pour réaliser la migration elle-même, on peut vous orienter vers des partenaires de confiance.

C'est très courant quand les redirections 301 n'ont pas été mises en place. Les anciennes URLs renvoient des 404 et Google perd l'indexation. On peut mettre en place les redirections, vérifier le sitemap et signaler les changements à Google Search Console pour récupérer votre positionnement.

Toutes les versions : PrestaShop 1.6, 1.7, 8.x et 9. Que vous migriez de 1.6 vers 1.7, de 1.7 vers 8, ou de 8 vers 9, on connaît les pièges spécifiques de chaque transition.

Votre PrestaShop est cassé après une migration ?

Ne restez pas bloqué. Décrivez la situation, on vous répond en moins de 10 minutes avec un diagnostic gratuit et un plan de correction.

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À partir de 49€ HT

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