Mise à jour vers PrestaShop 8 ou 9, migration de 1.6 vers 1.7, upgrade de module : si votre site est cassé après une migration, nos experts corrigent les dégâts rapidement.
Migration PrestaShop : on répare votre boutique après une mise à jour qui a mal tourné
Si votre site est cassé après une migration, nos experts corrigent les dégâts rapidement.
La migration de PrestaShop est l'une des opérations les plus risquées sur cette plateforme. Contrairement à WordPress, il n'existe pas de bouton "mettre à jour" fiable. Chaque montée de version majeure implique des changements profonds dans l'architecture, les thèmes et les modules. Résultat : une migration mal préparée casse le site dans 30 à 50% des cas.
C'est le problème n°1. La plupart des modules tiers ne sont pas compatibles entre les versions majeures de PrestaShop. Un module conçu pour 1.7 ne fonctionne pas sur 8.x. Après la migration, le site affiche des erreurs, des pages blanches ou des fonctionnalités manquantes.
Les thèmes PrestaShop 1.6 ne sont pas compatibles avec 1.7+. Même entre 1.7 et 8.x, des modifications de templates Smarty et de hooks cassent l'affichage : mise en page décalée, images manquantes, panier invisible.
Commandes manquantes, clients disparus, attributs produits perdus, URLs cassées : les scripts de migration ne gèrent pas toujours correctement les données spécifiques.
La migration laisse le site dans un état incohérent : fichiers de la nouvelle version, base de données partiellement migrée, cache obsolète. Cocktail d'erreurs 500, de pages blanches et de comportements imprévisibles.
Le pire scénario : le site semble fonctionner, mais les clients ne peuvent plus commander. Module de paiement incompatible, calcul de transport cassé, ou validation de commande qui plante silencieusement.
La structure des URLs change entre les versions majeures. Sans redirections 301 correctement configurées, vous perdez tout votre référencement Google du jour au lendemain. Les anciennes URLs renvoient des erreurs 404.
Après la migration, l'administration est en page blanche ou en erreur 500. Impossible de gérer les commandes, de modifier les produits ou même de revenir en arrière. C'est la situation la plus urgente.
Voici les premières actions à entreprendre :
Si votre site est cassé après une migration, chaque manipulation supplémentaire risque d'aggraver la situation. Ne relancez pas la migration, ne réinstallez pas de modules, ne supprimez pas de fichiers.
Avez-vous une sauvegarde complète (fichiers + base de données) d'avant la migration ? Si oui, c'est votre filet de sécurité. Ne la restaurez pas encore : un expert peut parfois corriger le site migré sans rollback.
Modifiez /config/defines.inc.php (_PS_MODE_DEV_ à true) pour voir les erreurs PHP exactes. Notez les messages d'erreur : ils indiquent les fichiers et modules en cause.
Une migration ratée est rarement un problème qu'on résout avec un tutoriel. Il faut analyser l'état exact du site, identifier chaque point de rupture et corriger méthodiquement sans casser autre chose.
Nos experts PrestaShop analysent l'état de votre site, identifient chaque bug post-migration et corrigent les problèmes un par un. Diagnostic gratuit.
Ouvrir un ticketOn analyse l'état exact de votre site : version des fichiers, état de la base de données, modules en conflit, erreurs PHP, état du thème, intégrité des données. On vous envoie un rapport avec la liste des problèmes et le plan de correction.
On identifie chaque module cassé et on le corrige, le remplace par une version compatible ou le désactive proprement. Chaque correction est testée avant de passer à la suivante.
Si des données ont été perdues ou corrompues pendant la migration, on les récupère depuis le backup ou on les reconstruit à partir de la base existante.
On met en place les redirections 301 nécessaires pour préserver votre référencement. On vérifie que les URLs, les meta titles et les meta descriptions sont correctement migrés.
On vérifie de bout en bout : ajout au panier, inscription client, choix du transport, paiement, confirmation de commande, email transactionnel. Rien n'est laissé au hasard.
On ne vend pas de migration. On corrige ce qui est cassé. Zéro conflit d'intérêts.
PrestaShop 1.6 à 9, on connaît les pièges de chaque montée de version.
2549 clients, 8867 bugs corrigés. Dont des centaines de migrations ratées par d'autres prestataires.
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