Diagnostic gratuit — Réponse en moins de 10 minutes
Votre boutique est en panne, lente ou affiche une erreur ? Nos spécialistes PrestaShop diagnostiquent et réparent votre site en quelques minutes.
Dépannage PrestaShop : intervention rapide par des experts
Nos spécialistes PrestaShop diagnostiquent et réparent votre site en quelques minutes.
PrestaShop est un CMS puissant, mais chaque mise à jour, installation de module ou changement de configuration peut provoquer un dysfonctionnement. Voici les problèmes que nos clients rencontrent le plus souvent.
Le serveur ne répond plus. Souvent causé par un fichier .htaccess corrompu, un module incompatible ou un dépassement de mémoire PHP.
Votre site ou votre back-office affiche un écran blanc. La cause est généralement un conflit entre modules ou une erreur PHP fatale.
Le back-office met 30 secondes à charger ? Un module gourmand, un cache mal configuré ou une base de données saturée en est souvent la cause.
Vous avez mis à jour PrestaShop ou un module, et tout a cassé. Incompatibilité de version, fichiers manquants ou migration ratée.
Vos clients ne peuvent plus commander. Problème de paiement, d'expédition ou de panier.
Redirections suspectes, pages spam ou alertes Google. Votre site a été compromis par un malware.
Dès la réception de votre ticket, notre chat IA analyse les symptômes et oriente le diagnostic. Un expert prend le relais en quelques minutes pour identifier la cause exacte du problème.
Pas de forfait inutile. On corrige le problème spécifique : fichier corrompu, module en conflit, erreur de configuration, faille de sécurité. Chaque intervention est documentée.
Après la correction, on vérifie le bon fonctionnement du site : front-office, back-office, tunnel de commande, performances. On applique les correctifs préventifs pour éviter que le problème ne revienne.
Vous recevez un compte-rendu détaillé : ce qui s'est passé, ce qu'on a fait, ce qu'il faut surveiller. Zéro boîte noire.
On ne fait pas de la création de site, on corrige des bugs. C'est notre seul métier depuis 10 ans.
Vous décrivez le problème, on évalue la complexité. Devis en 15 minutes.
Pas de file d'attente. Votre ticket est pris en charge immédiatement.
2549 clients, 8867 bugs corrigés sur tous les types de pannes PrestaShop (1.6, 1.7, 8.x, 9).
287 avis clients qui parlent pour nous mieux que nous.
Intervention ponctuelle ou suivi, vous choisissez. Zéro engagement.
Ils ont ouvert 8872 demandes de correction de bug, toutes corrigées avec succès
Support et réalisation super efficace et rapide. Equipe très compétente et serviable. Tarifs tout à fait correctes. Super expérience !
Un professionnel à l’écoute , patient et foncièrement honnête , ne sur-facture pas . Vraiment , j’étais un peu stressée à l’idée de donner mes accès . Je ne peux que recommander très sincèrement ! Et le tout un dépannage un dimanche !
Absolument parfait. Erreur fatale sur mon site suite à la mise à jour d'un module, corrigée en moins d'une heure par Youssef et son équipe. Quel plaisir de travailler avec des professionnels aussi efficaces. Je recommande les yeux fermés.
Merci à mon site bug pour leur service d'entretient et de réparation de site internet. Encore un dépannage réussit. Et des conseils avisés
Décrivez votre problème, on vous répond en moins de 10 minutes avec un diagnostic gratuit.
Ouvrir un ticketÀ partir de 49€ HT
