Débogage urgent (soir, week-end, jours fériés). Bugs et erreurs traités en priorité. Ticket requis avant commande.
Une erreur bloquante ? Un bug critique qui empêche vos clients d’acheter ou d’accéder au site ? Notre service de débogage en tarif urgent est conçu pour intervenir sans délai, à toute heure, afin de restaurer rapidement le bon fonctionnement de votre site web.
Disponible en dehors des horaires de bureau (de 19h à 9h, ainsi que les week-ends et jours fériés) ou en priorité absolue en journée, ce service vous garantit un traitement accéléré de votre problème par un développeur expérimenté. Aucune attente, aucun intermédiaire.
Ce service s’adresse à tous les cas où chaque minute compte :
Nos développeurs assurent une veille technique 24h/24 pour garantir une prise en charge immédiate dès réception de votre demande. En cas de surcharge, votre ticket est placé en haut de la file et traité en priorité absolue.
Grâce à une analyse rapide du contexte, nous identifions la source du problème (module, thème, serveur, base de données…) et procédons à une correction ciblée et maîtrisée, sans perturber les autres fonctionnalités de votre site.
Ce service est facturé selon une tarification horaire spécifique aux interventions urgentes. Cela permet de rémunérer la disponibilité immédiate, de nuit, le week-end ou sur sollicitation prioritaire en journée.
Merci de ne pas commander ce service sans nous avoir contactés au préalable.
Chaque cas est unique. Nous devons d’abord valider la faisabilité et vous proposer une estimation en heures adaptée à votre problème. Pour cela, il suffit de soumettre un ticket sur notre plateforme.
Si votre site reste accessible et que le problème peut attendre quelques heures, nous vous recommandons d’opter pour notre service de support au tarif normal, actif du lundi au vendredi de 9h à 19h.
Heures de support 69.00 €
Service de débogage (9h – 19h). Nous corrigeons bugs, erreur...
Forfaits 500.00 €
Gagnez en flexibilité et réduisez vos coûts grâce au Pack Pr...